Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Hizmet Sağlayıcı: itibar (itibar.app)
Resmi E-posta: kursat@itibar.app
Hizmet Türü: Dijital Yazılım, Raporlama ve İtibar Savunma Danışmanlığı Hizmeti
İnternet Adresi: https://www.itibar.app

2. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

ALICI tarafından seçilen hizmet paketinin adı, vergiler dahil toplam fiyatı ve kapsamı sipariş ekranında ve ödeme sayfasında açıkça belirtilmiştir.

Tahsilat ve Küsurat Esası: Web sitesi tanıtım alanlarında tam sayı olarak belirtilen tutarlar, uluslararası kart ve bankacılık altyapıları standartları gereğince ödeme adımında ,99 kuruş/cent küsurat eklenerek (örneğin 1.299,99 ₺, 2.999,99 ₺, 6.499,99 ₺ veya 49.99 $, 129.99 $, 299.99 $) tahsil edilir.

• Nabız Planı: 7/24 Google Haritalar ve inceleme siteleri izleme, risk algılama ve erken uyarı raporu.
• Koruma Planı: 7/24 izleme + ayda 1 vaka inceleme, içerik kanıt dosyası hazırlığı ve itiraz savunması.
• Temizlik Planı: Birikmiş veya kriz vakaları için 5 vakaya kadar kapsamlı içerik analiz ve kaldırma savunma operasyonu.
• Tekil Vaka Dosyası: Tek bir asılsız yorum veya karalama içeriği için platform rehberlerine uygun teknik itiraz dosyası hazırlığı.

3. Teslimat ve İfa Esasları

Hizmet konusu içerikler tamamen dijital nitelikte olup, siparişin ve ödemenin onaylanmasını takiben ALICI'nın sisteme bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir. Herhangi bir kargo teslimatı veya kargo ücreti bulunmamaktadır.

4. Cayma Hakkı, İade ve Değişim Bilgilendirmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş tamamlandığı andan itibaren teknik inceleme ve analiz süreçleri başladığından kesinlikle ücret iadesi ve paket değişimi yapılmamaktadır. Abonelikler dilediğiniz an bir sonraki ay için iptal edilebilir.